315前夕 北京青年报再爆华为Mate20Pro绿屏事件

发布时间: 2019年03月15日 信息来源:本站原创

 

去年10月份,华为发布了年度旗舰手机华为Mate20系列手机。这款手机一经上市便受到了不小的关注,但中间也出了一些岔子。特别是华为Mate20Pro手机上出现了“绿屏“事件。

 

相信大家对华为mate20Pro绿屏一事有所了解,互联网上关于这件事的呼声还是非常高的。就因为这些呼声让华为陷入了舆论。当然绿屏的现象是存在。

 

3月14日,赶在315之前,北京青年报一篇名为《华为Mate20 Pro出现绿屏 要求换机遭维权难》的报道,将华为Mate20Pro绿屏事件再度拉入了大众视线。

 

文章表示,多位网友向北京青年报记者提供了自己使用的Mate20Pro手机屏幕出现阴影、绿线、闪屏和待唤醒时绿屏现象的图片或视频,其中最严重的网友手机已经看不清屏幕,日常使用都受到了影响。

 

但是他们在维权的道路上却走的很艰辛,本以为“找售后”是打个电话或者到了现场说明问题就能换取新机的过程,但是很多手机出现绿屏的网友却为此花了十几天甚至两个多月的时间。

 

网友“nonakaka”只希望可以更换手机,不希望维修,但是华为售后不予通过。但是接待她的售后则以该机出厂合格为由,只能负责维修。与华为的售后卡在换机还是换屏一事上两个多月没有进展。

 

针对于此,中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江表示,依据《消法》,经营者提供的商品不符合质量要求的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货。如果过了法定退货时限,双方又没有特别约定的,消费者可以要求经营者履行更换、修理义务。

 

 

 

 

 


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